| Algemene voorwaarden |
|
Algemene voorwaarden ISACA NL
Artikel 1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en
overeenkomsten van ISACA NL (hierna te noemen ISACA NL) met
een deelnemer met betrekking tot het (doen) verrichten van diensten door ISACA NL, waaronder
begrepen - doch niet gelimiteerd tot - het verzorgen van opleidingen, cursussen, seminars,
trainingen, workshops, congressen, conferenties, summercourses en mastercourses (hierna te
noemen ‘opleidingen’) alsmede het ter beschikking stellen van personen, ruimten en materialen,
e.d. en alle daaruit voortvloeiende geschillen.
Artikel 2. Aanmelding
Een deelnemer kan zich aanmelden via de internetsite www.isaca.nl, via “cursusaanbod”
door te klikken op de opleiding van zijn of haar keuze.
De overeenkomst tussen de deelnemer en ISACA NL komt tot stand door de schriftelijke bevestiging door ISACA NL aan de deelnemer van diens schriftelijke of elektronische aanmelding.
Aanmelding voor de opleidingen is mogelijk tot één dag voor aanvang van de opleiding.
Aanmeldingen worden in volgorde van binnenkomst behandeld; indien een deelnemer niet kan
worden geplaatst ontvangt betrokken deelnemer daarvan schriftelijk of telefonisch bericht.
Degene die zich heeft aangemeld verbindt zich voor de gehele opleiding.
Elke deelnemer ontvangt elektronisch dan wel per post een deelnamebevestiging aan de
opleiding na ontvangst van de aanmelding. Dit gebeurt uiterlijk 10 dagen voor aanvang van de opleiding.
ISACA NL contracteert met de individuele cursist, niet met het kantoor c.q. de werkgever waarvoor de cursist werkzaam is. Het staat de cursist vanzelfsprekend vrij om de factuur door het kantoor c.q. de werkgever te laten voldoen (“factuuradres”) maar de cursist blijft zelf te allen tijde
verantwoordelijk voor volledige en tijdige betaling.
Artikel 3. Prijzen
De uitingen in de door ISACA NL gepubliceerde brochures, folders en andere communicatiemiddelen zijn bindend, tenzij in een schriftelijke overeenkomst een andere prijs is overeengekomen.
ISACA NL heeft het recht de prijzen te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat na bevestiging van een opleiding de op dat moment geldende prijs zal blijven gelden, tenzij de opleiding wordt geannuleerd en naar een latere datum wordt verschoven (zie artikel 6), in welk geval de ten tijde van de nieuwe bevestiging geldende prijs van toepassing is. Genoemde prijzen luiden in euro’s en zijn vrijgesteld van BTW. ISACA NL is niet gehouden aan druk- en zetfouten in eerder genoemde brochures, folders en andere commerciële uitingen.
Artikel 4. Betalingsvoorwaarden
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen dient de deelnemer 100 procent van het
cursusgeld uiterlijk binnen 30 dagen na dagtekening van de factuur, doch indien de cursus
binnen deze termijn aanvangt, in elk geval een werkdag voorafgaand aan aanvang van de cursus
te (laten) voldoen.
Indien het verschuldigde opleidingsgeld niet tijdig is voldaan, heeft ISACA NL het recht de overeenkomst niet uit te voeren dan wel voortijdig te beëindigen. Alsdan wordt een overeenkomst beschouwd als door de deelnemer te zijn geannuleerd en zijn de annuleringspercentages van toepassing zoals vermeld in artikel 5.
Artikel 5. Annulering door deelnemer
Gehele of gedeeltelijke annulering van een overeenkomst door een deelnemer dient schriftelijk
plaats te vinden. Voor de vaststelling van de annuleringskosten wordt uitgegaan van de datum
van ontvangst van het schrijven.
Indien een deelnemer een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert voor of op de
overeengekomen datum/data van uitvoering, dan is de deelnemer de volgende
annuleringskosten verschuldigd:
tot 30 dagen voor de datum /data van de opleiding: 100 procent van het overeengekomen
bedrag;
31 dagen of langer voor de datum/data van de opleiding: € 50,- (vermeerderd met de
annuleringskosten van een eventuele hotelovernachting).
Bij verhindering kan een deelnemer zich zonder bijkomende kosten laten vervangen door een
ander, mits schriftelijk gemeld vóór aanvang van de opleiding. De deelnemer blijft de gehele
oorspronkelijke opleidingprijs verschuldigd.
Artikel 6. Annulering c.q. wijziging door ISACA NL
ISACA NL heeft het recht zonder opgave van reden wijzigingen (waaronder, doch niet uitsluitend de inhoud, de opzet, de docenten, het materiaal, de datum, het tijdstip, de locatie) aan te brengen in aangekondigde opleidingen en aangekondigde opleidingen af te gelasten.
In geval van afgelasting van een opleiding heeft de deelnemer recht op terugbetaling van het
volledige door de deelnemer aan ISACA NL betaalde bedrag.
In geval van wijziging van de datum, het tijdstip of de locatie van een opleiding wordt de
deelnemer schriftelijk geïnformeerd.
Tenzij anders overeengekomen, kan een deelnemer binnen 14 dagen na dagtekening van het
schrijven betreffende de wijziging kosteloos annuleren door middel van een schrijven, in welk
geval de deelnemer recht heeft op terugbetaling van het volledige door de deelnemer aan ISACA NL betaalde bedrag.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
ISACA NL spant zich in om alle activiteiten kwalitatief optimaal te verrichten, zowel inhoudelijk als
organisatorisch. Niet uitgesloten kan worden dat desondanks foutieve inhoudelijke informatie
wordt verstrekt, hetzij door de docent tijdens de cursus, hetzij in het schriftelijk materiaal dat als
onderdeel van de activiteit aan de deelnemer wordt verstrekt. ISACA NL sluit iedere aansprakelijkheid hiervoor uit, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens ISACA NL en/of haar leidinggevenden.
De gehele contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van ISACA NL jegens de deelnemer aan een opleiding is beperkt tot aansprakelijkheid met betrekking tot directe schade (waaronder niet begrepen indirecte schade, gevolgschade, verminderde goodwill, bedrijfsstagnatie en geldelijk verlies of geldelijke schade); met een maximum van het totaalbedrag aan vergoedingen die de deelnemer uit hoofde van de overeenkomst aan een opleiding van ISACA NL heeft voldaan, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens ISACA NL en/of haar leidinggevenden.
De deelnemer vrijwaart ISACA NL tegen alle vorderingen van derden - waaronder begrepen doch niet beperkt tot de werkgever dan wel werknemers van de deelnemer - die hetzij rechtstreeks hetzij indirect voortvloeien uit de in het kader van de overeenkomst verrichte werkzaamheden.
Artikel 8. Permanente Educatie
ISACA NL verstrekt een deelnemer die heeft deelgenomen aan een opleiding een deelnamebewijs indien de deelnemer de presentielijst bij aankomst en vertrek tekent.
Artikel 9. Persoonsregistratie
Als een deelnemer zich aanmeldt voor een opleiding uit het aanbod van ISACA NL worden de
persoonsgegevens gebruikt bij het samenstellen van een deelnemerslijst (persoonsnaam en
naam werkgever). Tevens worden de gegevens van personen die geen lid van ISACA NL zijn
opgenomen in het klantenbestand om de deelnemer in de toekomst te kunnen informeren over
het ISACA NL -opleidingsaanbod. Indien een deelnemer bezwaar heeft tegen het opnemen van
gegevens in het klantenbestand dan kan de deelnemer dat op het aanmeldingsformulier of door
middel van een separaat schrijven aangeven. De gegevens van een deelnemer worden niet
zonder toestemming van de betrokken deelnemer aan derden verstrekt, tenzij enig wettelijk
voorschrift hiertoe verplicht.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
Het is niet toegestaan om enig(e) van of namens ISACA NL in het kader van de opleiding verkregen informatie en (werk)materiaal, al dan niet met inschakeling van derden, geheel of ten dele te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Het maken van beeld- en/of geluidopnamen tijdens de opleiding is uitdrukkelijk verboden.
Naarden, januari 2011 – versie 1
ISACA NL
Postbus 5135
1410 AC Naarden
E:
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
W: www.isaca.nl
Algemene voorwaarden ISACA NLArtikel 1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes enovereenkomsten van ISACA NL (hierna te noemen ISACA NL) meteen deelnemer met betrekking tot het (doen) verrichten van diensten door ISACA NL, waaronderbegrepen - doch niet gelimiteerd tot - het verzorgen van opleidingen, cursussen, seminars,trainingen, workshops, congressen, conferenties, summercourses en mastercourses (hierna tenoemen ‘opleidingen’) alsmede het ter beschikking stellen van personen, ruimten en materialen,e.d. en alle daaruit voortvloeiende geschillen. Artikel 2. Aanmelding Een deelnemer kan zich aanmelden via de internetsite www.isaca.nl, via “cursusaanbod”door te klikken op de opleiding van zijn of haar keuze.De overeenkomst tussen de deelnemer en ISACA NL komt tot stand door de schriftelijke bevestiging door ISACA NL aan de deelnemer van diens schriftelijke of elektronische aanmelding.Aanmelding voor de opleidingen is mogelijk tot één dag voor aanvang van de opleiding.Aanmeldingen worden in volgorde van binnenkomst behandeld; indien een deelnemer niet kanworden geplaatst ontvangt betrokken deelnemer daarvan schriftelijk of telefonisch bericht.Degene die zich heeft aangemeld verbindt zich voor de gehele opleiding.Elke deelnemer ontvangt elektronisch dan wel per post een deelnamebevestiging aan deopleiding na ontvangst van de aanmelding. Dit gebeurt uiterlijk 10 dagen voor aanvang van de opleiding.ISACA NL contracteert met de individuele cursist, niet met het kantoor c.q. de werkgever waarvoor de cursist werkzaam is. Het staat de cursist vanzelfsprekend vrij om de factuur door het kantoor c.q. de werkgever te laten voldoen (“factuuradres”) maar de cursist blijft zelf te allen tijdeverantwoordelijk voor volledige en tijdige betaling. Artikel 3. Prijzen De uitingen in de door ISACA NL gepubliceerde brochures, folders en andere communicatiemiddelen zijn bindend, tenzij in een schriftelijke overeenkomst een andere prijs is overeengekomen.ISACA NL heeft het recht de prijzen te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat na bevestiging van een opleiding de op dat moment geldende prijs zal blijven gelden, tenzij de opleiding wordt geannuleerd en naar een latere datum wordt verschoven (zie artikel 6), in welk geval de ten tijde van de nieuwe bevestiging geldende prijs van toepassing is. Genoemde prijzen luiden in euro’s en zijn vrijgesteld van BTW. ISACA NL is niet gehouden aan druk- en zetfouten in eerder genoemde brochures, folders en andere commerciële uitingen. Artikel 4. Betalingsvoorwaarden Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen dient de deelnemer 100 procent van hetcursusgeld uiterlijk binnen 30 dagen na dagtekening van de factuur, doch indien de cursusbinnen deze termijn aanvangt, in elk geval een werkdag voorafgaand aan aanvang van de cursuste (laten) voldoen.Indien het verschuldigde opleidingsgeld niet tijdig is voldaan, heeft ISACA NL het recht de overeenkomst niet uit te voeren dan wel voortijdig te beëindigen. Alsdan wordt een overeenkomst beschouwd als door de deelnemer te zijn geannuleerd en zijn de annuleringspercentages van toepassing zoals vermeld in artikel 5. Artikel 5. Annulering door deelnemer Gehele of gedeeltelijke annulering van een overeenkomst door een deelnemer dient schriftelijkplaats te vinden. Voor de vaststelling van de annuleringskosten wordt uitgegaan van de datumvan ontvangst van het schrijven.Indien een deelnemer een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert voor of op deovereengekomen datum/data van uitvoering, dan is de deelnemer de volgendeannuleringskosten verschuldigd:tot 30 dagen voor de datum /data van de opleiding: 100 procent van het overeengekomenbedrag;31 dagen of langer voor de datum/data van de opleiding: € 50,- (vermeerderd met deannuleringskosten van een eventuele hotelovernachting).Bij verhindering kan een deelnemer zich zonder bijkomende kosten laten vervangen door eenander, mits schriftelijk gemeld vóór aanvang van de opleiding. De deelnemer blijft de geheleoorspronkelijke opleidingprijs verschuldigd. Artikel 6. Annulering c.q. wijziging door ISACA NL ISACA NL heeft het recht zonder opgave van reden wijzigingen (waaronder, doch niet uitsluitend de inhoud, de opzet, de docenten, het materiaal, de datum, het tijdstip, de locatie) aan te brengen in aangekondigde opleidingen en aangekondigde opleidingen af te gelasten.In geval van afgelasting van een opleiding heeft de deelnemer recht op terugbetaling van hetvolledige door de deelnemer aan ISACA NL betaalde bedrag.In geval van wijziging van de datum, het tijdstip of de locatie van een opleiding wordt dedeelnemer schriftelijk geïnformeerd.Tenzij anders overeengekomen, kan een deelnemer binnen 14 dagen na dagtekening van hetschrijven betreffende de wijziging kosteloos annuleren door middel van een schrijven, in welkgeval de deelnemer recht heeft op terugbetaling van het volledige door de deelnemer aan ISACA NL betaalde bedrag. Artikel 7. Aansprakelijkheid ISACA NL spant zich in om alle activiteiten kwalitatief optimaal te verrichten, zowel inhoudelijk alsorganisatorisch. Niet uitgesloten kan worden dat desondanks foutieve inhoudelijke informatiewordt verstrekt, hetzij door de docent tijdens de cursus, hetzij in het schriftelijk materiaal dat alsonderdeel van de activiteit aan de deelnemer wordt verstrekt. ISACA NL sluit iedere aansprakelijkheid hiervoor uit, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens ISACA NL en/of haar leidinggevenden.De gehele contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van ISACA NL jegens de deelnemer aan een opleiding is beperkt tot aansprakelijkheid met betrekking tot directe schade (waaronder niet begrepen indirecte schade, gevolgschade, verminderde goodwill, bedrijfsstagnatie en geldelijk verlies of geldelijke schade); met een maximum van het totaalbedrag aan vergoedingen die de deelnemer uit hoofde van de overeenkomst aan een opleiding van ISACA NL heeft voldaan, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens ISACA NL en/of haar leidinggevenden.De deelnemer vrijwaart ISACA NL tegen alle vorderingen van derden - waaronder begrepen doch niet beperkt tot de werkgever dan wel werknemers van de deelnemer - die hetzij rechtstreeks hetzij indirect voortvloeien uit de in het kader van de overeenkomst verrichte werkzaamheden. Artikel 8. Permanente Educatie ISACA NL verstrekt een deelnemer die heeft deelgenomen aan een opleiding een deelnamebewijs indien de deelnemer de presentielijst bij aankomst en vertrek tekent. Artikel 9. Persoonsregistratie Als een deelnemer zich aanmeldt voor een opleiding uit het aanbod van ISACA NL worden depersoonsgegevens gebruikt bij het samenstellen van een deelnemerslijst (persoonsnaam ennaam werkgever). Tevens worden de gegevens van personen die geen lid van ISACA NL zijnopgenomen in het klantenbestand om de deelnemer in de toekomst te kunnen informeren overhet ISACA NL -opleidingsaanbod. Indien een deelnemer bezwaar heeft tegen het opnemen vangegevens in het klantenbestand dan kan de deelnemer dat op het aanmeldingsformulier of doormiddel van een separaat schrijven aangeven. De gegevens van een deelnemer worden nietzonder toestemming van de betrokken deelnemer aan derden verstrekt, tenzij enig wettelijkvoorschrift hiertoe verplicht. Artikel 10. Intellectueel eigendom Het is niet toegestaan om enig(e) van of namens ISACA NL in het kader van de opleiding verkregen informatie en (werk)materiaal, al dan niet met inschakeling van derden, geheel of ten dele te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Het maken van beeld- en/of geluidopnamen tijdens de opleiding is uitdrukkelijk verboden. Naarden, januari 2011 – versie 1 ISACA NL Postbus 5135 1410 AC Naarden E: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. W: www.isaca.nl |